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付款方式

  • Line Pay 免去輸入信用卡相關資訊,付款最輕鬆。
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配送及運費

  • 宅配:採用順豐速運,台灣本島出貨後1-2工作天到貨,全程可線上查詢即時配送進度,運費NT$100
  • 7-11取貨付款:一般第三天到貨,運費NT$70
  • 7-11純取貨(信用卡先付款,免去現金付款找零接觸):第三天到貨,運費NT$70
  • 全店滿3000元,免運費

出貨時間

 

  • 上班日出貨
  • 15:00前完成下單,當日出貨
  • 假日延至下一上班日出貨

Q:多久會收到貨?

  • 快遞,出貨後1-2工作日送達
  • 7-11取貨,出貨後最快第三日送達


Q:快遞可指定到貨時間嗎?
不可指定到貨時間, 如因此不方便收件, 請選擇寄送到: 7-11

Q:可以到你們公司自取嗎?
可以,請在訂單加註取件日期, 或者透過line(
https://lin.ee/YXAn2WP)與我們聯繫,好讓我們為您備貨。
地址:新北市淡水區中正東路二段69-2號4樓(捷運紅樹林站正對面 環球經貿園區)
星期五13:00-17:00都可以來試穿、取貨。


Q:可以寄送到香港嗎?
可以,結帳時請選擇 順豐速運(香港),運費NT$300。

Q:開立發票方式

  • 預設為雲端電子發票,可選擇載具,也可選擇捐贈機構。
  • 紙本發票可選擇:二聯式個人發票,或公司戶發票(須填抬頭及統一編號)。


Q:會員優惠

  • 註冊成為一般會員:即贈送100元購物金,下單即可折抵,有效期限:7天。
  • 購物完成付款可獲得1%購物金回饋,可在下次購物滿千元時折抵,有效期限:90天。
  • 更有會員優惠 請見:熟客好康

關於退換貨

Q:退/換商品有哪些條件?

  • 貼身物品(排汗衣及車襪)不提供更換服務
  • 請保持商品乾淨 (請於乾淨地面試穿車鞋,請穿著內衣、內褲試穿車服)
  • 請保留原包裝(紙盒、標籤、吊牌等不可拆剪),恢復原包裝待收
  • 請於到貨7天內通知退/換貨

 

Q:如何更換商品/尺碼?
請加入
Line客服申請更換: https://lin.ee/YXAn2WP由我們派快遞來回更換, 收費NT$200元。之後存入購物金,30天內登入購物滿千可扣抵。


Q:如何退還商品?

  • 請加入Line客服申請退貨: https://lin.ee/YXAn2WP由我們快遞收回,收費NT$200元
  • 我們收到退回商品,檢查如新無誤,將會退款(差額)至您的帳戶或退刷至客戶刷卡帳戶,退款約需3-5工作天
  • 在收到退還商品後,如非全新可再售出狀態,我們有權拒絕退貨申請

有關鞋款保固

Q. 鞋款保固期間 ?
A: 自售出日起365天(如2024/03/10購滿, 保固至:2025/03/09)

Q. 鞋款保固範圍 ?
A: 鞋跟斷裂/鞋底脫離(開口笑)

Q. 保固方式 ?
A: 如功能無法修復, 以同級全新品更換之

Q. 受保固保障通路 ?
A: 僅限授權經銷商(附有保固卡), 或者本官網售出的鞋款

Q. 保固除外範圍 ?
A: 不正常使用所造成之故障, 或非第一手用戶(即二手購得)